Un hébergement abordable pour les causes qui comptent

Nous gardons des prix réellement bas pour tout le monde, ce qui représente souvent la plus grosse économie dont une petite structure a besoin, et le travail des organisations engagées nous tient à cœur. Plutôt que d'afficher ici une remise fixe, nous préférons de loin une vraie conversation : contactez-nous, parlez-nous un peu de votre association, de ce que vous construisez et du budget dont vous disposez, et nous ferons de notre mieux pour que vos financements aillent plus loin. Comme chaque organisation est différente — un groupe de bénévoles local n'a pas du tout les mêmes besoins qu'une ONG nationale — un échange rapide nous permet de vous orienter vers la bonne formule et vers l'aide que nous pouvons raisonnablement offrir. Nous ne pouvons pas promettre un chiffre précis sur cette page, mais nous sommes toujours heureux de vous écouter et de voir ce qui est possible : n'hésitez donc pas à nous écrire avant de décider.

Oui. Votre site tourne sur des serveurs à stockage 100 % NVMe SSD avec cache LiteSpeed, sur un réseau stable et bien connecté : les pages se chargent vite et restent disponibles même quand un appel aux dons amène un afflux de visiteurs d'un seul coup. Un SSL gratuit à renouvellement automatique chiffre chaque connexion, ce qui est capital sur une page où vos soutiens saisissent des données personnelles et bancaires. Que vous intégriez une plateforme de dons tierce, que vous connectiez un prestataire de paiement ou que vous utilisiez un simple formulaire sur votre propre site, l'hébergement en dessous reste rapide et fiable. Les sauvegardes automatiques quotidiennes font que, même si quelque chose se passe mal en pleine campagne, vous pouvez revenir rapidement à une version saine. Nous nous engageons aussi sur une disponibilité de 99.9% et un support humain 24/7 : si le trafic explose au moment le plus important de votre année, une aide réelle est à portée de main plutôt qu'une file d'attente.

Oui, sur absolument toutes les formules, sans exception et sans supplément. Un certificat SSL gratuit est émis automatiquement dès la mise en ligne de votre site et se renouvelle tout seul avant d'expirer : le cadenas que vos soutiens recherchent est toujours là et ne vous est jamais facturé à part. Le SSL chiffre les données qui circulent entre les visiteurs et votre site, protégeant les formulaires de dons, les inscriptions de bénévoles, les coordonnées et les abonnements à la newsletter contre toute interception. Il empêche aussi les navigateurs d'avertir les internautes que votre site n'est « pas sécurisé » — un message qui peut discrètement vous coûter des dons et de la confiance. Votre équipe n'a rien de technique à configurer ni à renouveler : le certificat est provisionné et maintenu pour vous en arrière-plan. Pour toute association qui manipule les informations personnelles de ses soutiens, ce chiffrement au quotidien relève du devoir de vigilance élémentaire — et ici, il est tout simplement inclus.

Bien sûr, et la migration est gratuite. Une fois inscrit, ouvrez un ticket de support et notre équipe déplacera votre site existant pour vous — les fichiers, les bases de données, vos comptes e-mail et les réglages qui font tout fonctionner — généralement en 24 heures environ. Nous coordonnons le déplacement pour qu'il se fasse sans interruption ni perte de données, et nous vous laissons vérifier que tout est correct avant que votre nom de domaine ne pointe vers son nouveau foyer. Vos bénévoles n'ont donc pas à se battre avec des panneaux de contrôle inconnus, à exporter des bases de données ou à craindre de casser le site en production pendant la bascule. Que vous veniez d'un autre hébergeur, d'une installation vieillissante ou d'un développeur parti depuis longtemps, c'est souvent l'étape que les organisations redoutent le plus : nous prenons donc en charge le gros du travail technique et vous tenons informé à chaque étape, jusqu'à ce que votre site soit en ligne chez nous en toute sécurité.

C'est exactement pour cela que notre support fonctionne 24/7 et qu'il est assuré par de vraies personnes plutôt que par des robots scriptés. La plupart des associations n'ont pas de service informatique, et vous ne devriez pas en avoir besoin pour tenir un bon site web. Notre équipe vous aidera à installer WordPress ou une autre application en un clic, à mettre en place des e-mails professionnels sur votre propre nom de domaine, à connecter le domaine lui-même, à activer le SSL gratuit et à répondre aux petites questions qui font souvent trébucher les bénévoles. Si vous préférez faire les choses vous-même, cPanel et l'installateur en un clic Softaculous rendent les tâches quotidiennes simples, avec des centaines d'applications que vous pouvez ajouter sans toucher à une ligne de code. Dès que vous bloquez, une réponse en langage clair est à un message de distance, à toute heure, y compris le soir et le week-end, quand les bénévoles travaillent souvent. Vous apportez la connaissance de votre cause ; nous veillons à ce que la technique derrière votre site ne soit pas un obstacle.

Oui. Chaque paiement s'accompagne d'une facture claire et détaillée que vous pouvez télécharger et imprimer, prête à être remise à votre trésorier, à votre conseil d'administration ou aux financeurs à qui vous rendez des comptes. L'hébergement se renouvelle au prix auquel vous avez souscrit plutôt que de bondir la deuxième année : la personne qui gère vos comptes peut donc budgéter l'année à venir en toute confiance, sans mauvaise surprise au moment du renouvellement. De bons justificatifs comptent quand on dépend de subventions et de dons et qu'il faut parfois justifier chaque euro dépensé : nous gardons donc votre historique de facturation disponible dans votre espace client, pour le jour où vous en aurez besoin. Si vos obligations de reporting exigent quelque chose de particulier — une référence précise sur la facture, ou un envoi en double — demandez-le simplement à notre équipe de support et nous nous en occuperons. L'objectif est de rendre l'administratif aussi indolore que l'hébergement lui-même.