Prisvärd drift för sakerna som betyder något

Vi håller våra priser genuint låga för alla, vilket ofta är den största besparingen en liten organisation behöver, och vi bryr oss om arbetet som uppdragsdrivna team gör. I stället för att publicera en fast rabatt här vill vi mycket hellre ha ett riktigt samtal: hör av er, berätta lite om er förening, vad ni bygger och vilken budget ni arbetar med, så gör vi vårt bästa för att era medel ska räcka längre. Eftersom varje organisation är olika — en lokal volontärgrupp har helt andra behov än en nationell NGO — kan ett snabbt samtal låta oss peka er mot rätt paket och den hjälp vi rimligen kan erbjuda. Vi kan inte utlova en särskild siffra på den här sidan, men vi lyssnar gärna och ser vad som är möjligt, så hör gärna av er innan ni bestämmer er.

Ja. Er sajt körs på servrar med ren NVMe SSD-lagring och LiteSpeed-cachning i ett stabilt, välanslutet nätverk, så att sidorna laddar snabbt och förblir tillgängliga även när en insamling skickar en våg av besökare på en gång. Gratis SSL som förnyas automatiskt krypterar varje anslutning, vilket betyder enormt mycket på en sida där givare fyller i personuppgifter och betaluppgifter. Oavsett om ni bäddar in en extern gåvoplattform, kopplar in en betalleverantör eller kör ett enkelt formulär på er egen sajt förblir driften under snabb och tillförlitlig. Dagliga automatiska säkerhetskopior betyder att ni snabbt kan rulla tillbaka till en fungerande version även om något går fel mitt i kampanjen. Vi står också bakom ett drifttidslöfte på 99.9% och mänsklig support dygnet runt, så om trafiken toppar under årets viktigaste ögonblick finns riktig hjälp till hands i stället för en kö.

Det gör det, i varje enskilt paket, utan undantag och utan extra kostnad. Ett gratis SSL-certifikat utfärdas automatiskt när er sajt går live och förnyar sig självt innan det någonsin löper ut, så att hänglåset era givare letar efter alltid finns där och ni aldrig faktureras separat för det. SSL krypterar data som färdas mellan besökarna och er sajt och skyddar gåvoformulär, volontäranmälningar, kontaktuppgifter och nyhetsbrevsprenumerationer från att avlyssnas under överföringen. Det hindrar också webbläsare från att varna folk för att er sajt är ”Inte säker” — ett meddelande som i tysthet kan kosta er gåvor och förtroende. Det finns inget tekniskt för ert team att sätta upp eller förnya; certifikatet sätts upp och underhålls åt er i bakgrunden. För varje förening som hanterar givares personuppgifter är den vardagliga krypteringen en grundläggande omsorgsplikt, och här ingår den helt enkelt.

Absolut, och flytten är gratis. När ni har registrerat er öppnar ni ett supportärende så flyttar vårt team er befintliga webbplats åt er — filerna, databaserna, era e-postkonton och inställningarna som får allt att fungera — oftast inom ungefär 24 timmar. Vi samordnar flytten så att den sker utan driftstopp och utan dataförlust, och vi låter er kontrollera att allt ser rätt ut innan er domän pekar mot det nya hemmet. Det betyder att era volontärer inte behöver brottas med okända kontrollpaneler, exportera databaser eller oroa sig för att ha sönder den live sajten under bytet. Kommer ni från en annan leverantör, ett åldrande upplägg eller en utvecklare som gått vidare är det ofta den del organisationer bävar mest för — så vi tar det tekniska grovjobbet och håller er informerade i varje steg tills er sajt är tryggt live hos oss.

Det är precis därför vår support är öppen dygnet runt och bemannas av riktiga människor snarare än skriptade bottar. De flesta föreningar har ingen IT-avdelning, och ni ska inte behöva någon för att driva en bra webbplats. Vårt team hjälper er installera WordPress eller en annan applikation med ett klick, sätta upp professionell e-post på er egen domän, koppla in själva domänen, slå på gratis SSL och svara på de små frågorna som brukar sätta krokben för volontärer. Vill ni hellre göra saker själva gör cPanel och enklicksinstallationen Softaculous vardagsuppgifterna enkla över hundratals applikationer ni kan lägga till utan att röra kod. När ni kör fast är ett svar på klarspråk ett meddelande bort vilken timme som helst, inklusive kvällar och helger när volontärer ofta arbetar. Ni står för kunskapen om er sak; vi ser till att tekniken bakom er sajt inte blir hindret.

Ja. Varje betalning ni gör kommer med en tydlig, specificerad faktura som ni kan ladda ner och skriva ut, redo att lämna direkt till er kassör, er styrelse eller de finansiärer ni rapporterar till. Driften förnyas till samma pris som ni tecknade er för i stället för att hoppa år två, så den som sköter er bokföring kan budgetera för året framåt med trygghet och utan otrevliga överraskningar vid förnyelsen. God dokumentation är viktig när ni är beroende av bidrag och gåvor och kan behöva redovisa varje krona, så vi håller er faktureringshistorik tillgänglig i ert konto när ni behöver blicka bakåt. Om er rapportering kräver något särskilt — en viss referens på fakturan, eller en kopia som skickas om — fråga bara vårt supportteam så ordnar vi det. Målet är att göra administrationen lika smärtfri som driften i sig.